にこにこブログ

2022年9月21日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちわ!さつき水道サービススタッフの円子です!
ここ最近気温がそれ程高くないので、そろそろ羽織るものを出すべきか否かを悩んでおります(-ω-;)
本日は台所蛇口のレバーが折れてしまったという依頼でお客様宅にお伺いした時の様子を紹介します!
では、見ていきましょう!




調査

【画像】レバーの外れた台所蛇口
台所蛇口の画像です!
レバーが外れて水が出せないのでお客様もお困りの様子でした。
お客様もここ最近動きが悪いなぁ~と思いながら使っていたのですが、まさか折れるとは思ってなかったとのこと。




【画像】外れたレバー
【画像】台所蛇口内部
外れてしまったレバーと蛇口内部の画像です。
中のカートリッジが完全に折れてしまっているので取り出して交換するというのも難しそうです。
水漏れは確認出来ませんでしたが、一度故障した蛇口をそのまま使うよりは交換した方が安心ということで
新しい台所蛇口の交換が決まりました!




作業完了

【画像】台所蛇口交換完了
交換作業が完了しました!
今回使用した蛇口は
台所蛇口:TKS05309J
分岐水栓:THF22R
を使用しています!

「2~3日は台所蛇口が使えないと思ったけれど、すぐに直してくれて助かりました。」とお客様も安心されていました!




蛇口やトイレの部品の破損で使用出来ないとお困りの方は是非ご一報下さい!
お問い合わせは下のバナーまたはTEL:0120-071-432まで!
お気軽にお問い合わせください(^o^)/




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担当:円子
スタッフ紹介はコチラ
2022年9月19日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは、スタッフの増田です!
この前、両国国技館の近くを通ったら力士の方を何人も見ました。
体がとても大きく圧倒されました・・・!

今日も現場紹介します!
【画像】浴室蛇口ハンドル空回り
浴室水栓の切り替え部分が回らなくなってしまったということでお伺いしました。
右の吐水を切り替えるハンドル部分が空回りしてしまっています。
調査の為に外してみます。
【画像】ハンドルの中を点検
ハンドルの内側を見てみると、止まる部分が折れて壊れてしまっている状態でした。
水栓自体も30年使用していたので、年数も考え蛇口本体を交換することに!
【画像】蛇口交換
こちらが施工後の写真です!
水栓本体が新しくなり、ハンドルの空回りも解決しました!
【画像】シャワーフック交換
実はシャワーフックもぐらぐらしていて不安定になっていました。
こちらは水栓に付属していた新しいフックと付け替えました。
正に一石二鳥!
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/

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担当:増田
スタッフ紹介はコチラ!
2022年9月15日|カテゴリー「にこにこブログ

こんにちは!さつき水道サービススタッフの石井です!

9月も半ばに差し掛かりましたね~。朝晩は割と涼しくなって、秋の訪れはもうすぐだなぁと感じています。
そろそろ衣替えの事も考えなくてはいけませんね!


さて、今回ご紹介していくのは「電気温水器用排水トラップ」です!!あまり聞きなれない物かもしれませんね~。
電気温水器をご使用される方は要チェックです!!


今回のご依頼



室内用の電気温水器をご使用されている、マンションにお住いのお客様からのご依頼でした。
電気温水器を使うと床が水浸しになる」との事…。

電気温水器は、電気代の安い深夜の時間帯にお湯を沸かして貯めておける給湯設備ですね♪
その際、こちらの電気温水器は毎回排水をするのですが…その排水を受ける器具が今回トラブルを引き起こしていました。



排水トラップの様子


まずはトラブルを起こしている排水トラップをご覧いただきましょう!



【画像】元々設置されていた排水トラップの写真です。
電気温水器からホースで繋がっているこの部品が排水トラップです。
【画像】元々設置されていた排水トラップを更にズームした写真です。
更にズームイン!金属製のトラップが付いているのがお分かり頂けると思います。

電気温水器を使用すると、水が溢れてしまうので電源を切っている状況です。

排水トラップがうまく作動しない原因は、排水トラップの中にありました…。
↓↓↓

【画像】元々付いていた排水トラップの中の写真です。


排水トラップの中はこんな感じになっていました。
昔のタイプで、金属製のトラップ内は錆び等が溜まってしまっていますね…。隙間が見当たりません…!
その為、排水の通り道が塞がれてしまい、排水されず溢れてしまっていたのでした。


この状態では電気温水器を使えないので、排水トラップを交換する事に致しました!


排水トラップを交換

【画像】新しい排水トラップの写真です。

電気温水器の排水トラップですので、耐熱仕様の物になります。
こちらは樹脂製で、既設の物よりコンパクトになっています。


☆使用部材☆
MIYAKO:MB50TYP(耐熱排水トラップ)



実際に取り付けた様子はコチラ↓↓↓


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元々付いていた金属製排水トラップです。
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新しい樹脂製の排水トラップに交換しました。

設置が出来た後は、問題なく排水が行えるかどうかをテストします!

ホースを使って水を流してみます…。


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テストをして、問題なく使えたので排水管・水抜き管などの部品をトラップ内にさらに設置し、工事完了です!!

これでお客様には今まで通り、電気温水器をご使用頂けるようになりました!




電気温水器関連のブログ記事、他にもございます!

┗こちらは小型電気温水器の交換事例を紹介しております!

┗こちらは洗面蛇口と、洗面下に設置されている電気温水器の交換事例を紹介しております!

電気温水器関連のトラブルも対応させて頂きますので、水漏れ等のトラブルが発生してお困りのお客様・古くなってきたから交換したいとお考えのお客様、是非お問い合わせください!


2022年9月13日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!さつき水道サービス総務スタッフの井川です☆彡
ブログへの登場は初となりますが、普段は会社内で皆様からのお電話の受付や事務のお仕事をしております。
今回私がこうして登場したのは、先日サービススタッフのお仕事に密着24時(実際は8時間位/笑)させてもらうことができたので、その時の様子を是非ご紹介したいなと思った次第です。ちなみに今回のブログは2部作の大作です!(長すぎて分割しただけでは…)それでは早速行ってみましょう、GOGO~!


この日お客様からいただいたのは「外の水道管から水が噴き出している!」というご依頼でした。
水道メーターの栓を閉めて自宅内の水が全て使えない状態。
なるべく早く来て欲しいとのお呼びがかかり我らの岩崎隊長が出動です!急ぎつつ安全運転でお客様宅へ向かいます。

お客様のお宅に到着すると、暑い中玄関先でお待ちいただいていたようで、ご挨拶をしてからすぐに現場へ案内してもらいました。


現場の様子

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状況を確認する為、止めていた水道メーターを開いてもらうと、こちらの写真のような状態に…。かなりの高さまで水が噴き出しているのが分かりますよね。当日の朝に気付いてすぐに”さつき水道サービス”へお電話をくださったそうですが、実際いつからこの状態だったのか…と。この日の空は晴れ渡っていましたが、お二人の表情がとても不安そうでした。

直ぐ修繕作業へ!と言いたいところですが、まずは「しっかり調べる事」が大切。ということで、こちらの現場を別の角度から撮影した写真と調査の様子をいくつかご紹介します。

調 査

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まずは一枚目。先ほどの現場を別の角度から撮影したものです。で囲っている部分にご注目。地中に埋設されているはずの管が地上に出ています。この部分に穴が開き水が噴き出していたのです。
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続いて二枚目。もっと近くで管を撮影したものです。地上に出ている部分は白っぽい管ですが、その先にピンクの被覆が見えます。これは架橋ポリエチレン管という管です。ピンク色は通常給湯管に使用することが多く、奥にある給湯機から宅内までを繋いでいる管だということが分かりました。
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三枚目。水漏れ場所が一か所とは限らないので、まわりの部分もスコップを使い丁寧に土や石を除けて調べていきます。フェンスと外壁の間のスペースで体を小さくしながらバックしていく岩崎隊長。…その横で井川は撮影しながら応援。
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調査の結果、穴は2か所確認できました。が、その他にも気になる部分を発見。宅内への引込部分です。日当たりがとても良い場所なので、直射日光で劣化したキャンバステープと保温材が割れ、配管が見えてしまっています。こちらもこのままでは配管まで劣化してしまう為、保温材とキャンバステープを巻きなおした方が良いそうです。


調査の結果をお客様に報告し、必要な修繕についての説明を行います。また、費用についてもここでお見積りをお出ししてお客様の意向などもしっかりと聞き取りを行っていました。井川もお客様側の気持ちで一緒に隊長の説明を聞いていました。

そうして、今回は給湯管の一部引き替え(給湯器~宅内への引込み部分まで)工事を行う事でお話がまとまりました。



ここまでが「外の水道管が噴水状態!密着24時?~調査編~」となります!次回の「工事編」を楽しみにお待ちください(^^)/


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担当:岩崎隊長
スタッフ紹介はコチラ

取材:井川(総務スタッフ)
2022年9月11日|カテゴリー「にこにこブログ
元気ですかっ!!!!中井です!
先日、冷蔵庫にあるゼリーを食べたら、なんとカブトムシ用のゼリーでした!美味しかった!

さて、今日も現場紹介します!
【画像】洗濯場
ご依頼内容は洗濯排水の水漏れです。
こちらのご自宅には洗濯パンがありませんでした。
洗濯パンとは、洗濯機の下に設置する台のようなもので万が一の水漏れを防ぐ為のものです。



【画像】既存の排水
このように洗濯ホースを排水口に直に繋いでいると、水漏れや詰まりが起きたときに床が水浸しになってしまう恐れがあるのです。
今後の対策として、洗濯パンの設置をすることにしました。
【画像】既存の排水管
洗濯パンに合わせて、排水口の位置を変える必要がありました。
床の下に伸びている洗濯排水管も接続し直します。


【画像】洗濯排水リフォーム
床がコンクリートだったので穴を開けるのが大変でしたが、なんとか貫通しました!
これで排水口の位置はOK!
このまま洗濯パンを設置します。
【画像】アキレス交換
先程確認した床下の排水管、排水トラップも新しくしました!
【画像】作業完了
最後に洗濯パンの上に洗濯機を設置して作業完了!
水漏れも解消し、お客様にも喜んで頂けました!

TOTO製:PWP640N2W(洗濯パン)
TOTO製:PJ2009NW(洗濯排水トラップ)
50アキレス300mm
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/

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担当:ビートル中井
スタッフ紹介はコチラ!
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