にこにこブログ

2023年1月26日|カテゴリー「にこにこブログ
さつき水道サービススタッフ 花岡マンです!
昨年末の話になりますが、サービススタッフが集結し府中市紅葉丘にある東京支社で倉庫内の大掃除を行ないました。この日ばかりは花岡マンから断捨離マンに変身して倉庫内の不要なものはバスバス捨て去ってやりましたよ!たまに談笑しながらの作業風景はなんだか学園祭準備期間のような懐かしい気持ちになりました(笑)倉庫の中がすっかり綺麗に整理整頓されて、気持ちよく仕事納めを迎えましたが、あっという間にもう1月下旬を迎えましたね。
今年も張り切ってブログを更新していきます!




早速ですが、今回は東京都府中市のお客様から「洗面台の下が濡れている」というご連絡をいただきました。
洗面台は設置してから5年程とのことでしたが、蛇口の水を流してみても特に水漏れを起こしているところはありませんでした。ですが、ちょっと見て下さい。
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こちらに四角い箱が見えますね。
これは何かというと「洗濯排水チャンバー」というもので、排水配管からの臭いや、排水の逆流を防いだり、洗濯排水に含まれた糸ゴミを取り除きやすくして詰まりを防止する設備装置です。

こいつが怪しい…と思い、お客様に許可を頂いたうえで試しに洗濯機を作動してみました。
予感的中!!洗濯チャンバーと排水管を繋ぐジョイント部分から水漏れしていた事が確認出来ました。

外したジョイントがこちらです。

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蛇腹部分が途中で切れてしまっています。台所などの排水ホースにも言えることですが、年数が経ってくると経年劣化によりもともとあった柔軟性や伸縮性が落ち、固くなります。そのため今回のように割れたりすることも珍しくありません。

水漏れ箇所が特定できたので、こちらを交換すれば問題は解決です。
交換が完了した写真がこちらです。
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原因が分かって無事に修繕もしてもらえたので、これでやっとホッとできると、お客様に安心してもらうことができました。洗濯排水チャンバーの記事はHP内で他にもご紹介したことがあります。以下リンク先を是非チェックしてみて下さい。

☆過去記事(実績紹介)

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担当スタッフ:花岡マン
スタッフ紹介はコチラ
2023年1月13日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!スタッフの武田です!
この前は成人の日でしたね!20歳のみなさんおめでとうございます!
自分が20歳の頃とは何もかもが違う世の中ですが、時代に遅れを取らないように頑張っていきたいと思います!
【画像】浴室蛇口
浴室水栓シャワー根元から水漏れでお伺いしました。
シャワーを使用すると、根元から水漏れしている状態です。
シャワーホース等をお客様自身で変えたりしましたが、改善されなかった為弊社にお電話してくださいました。
【画像】シャワーヘッド
シャワーヘッドもご自身で変えたとのこと。
【画像】水漏れ調査
水漏れ箇所を確認していきます。
水栓側のエルボで曲がっている所で漏れている気配がしたので
部品を外すと・・・
【画像】原因判明
Oリングが切れているのが発覚!
ここが水漏れの原因となっていました。
【画像】スパウト水漏れ
また、お客様と話している最中にスパウトの部分からも水がポタポタと垂れているのが気になりました。
聞いてみると水を止めるハンドル部分がどこで止まっているのか分かりづらく、うまく止まらないことがあるとのことでした。
水栓の年数も20年ほど経っていて、水漏れもしているということで今回は本体ごと交換をすることになりました。
【画像】浴室蛇口交換
シャワーヘッドは取り付けてあったものをそのまま使用します。
水栓の水漏れはこれで解消!
そしてハンドル部分、水を止める際に「カチッ」と音が鳴るので止まる場所が分かりやすくなりました!使い安さも向上!
お客様にも助かったと喜んで頂けました(*^-^*)

使用品番:TBV03401J(TOTO製)
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/


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担当:電話中の武田
スタッフ紹介はコチラ!
2023年1月1日|カテゴリー「にこにこブログ
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新年あけましておめでとうございます

旧年中は多くのお客様からご依頼をいただき、社員一同充実した1年を過ごさせて頂きました。

2023年が皆様にとって笑顔あふれる素晴らしい一年になりますよう、心からお祈りいたします^^

本年も皆さまの水まわりのトラブル解決に真心をこめて対応させて頂きます。
今後とも さつき水道サービス をどうぞよろしくお願い申し上げます。

新年は1月4日(水)より通常営業(電話受付 8:00から)となります。

フリーダイヤル:0120-071-432

2022年12月23日|カテゴリー「にこにこブログ
皆さんこんにちは!スタッフの円子です!
最近少しネガティブことが続きましたが・・・たまにはそういう時もあって良いかなって思いました。
人生は楽しいことだらけではないし、どっちかというと嫌な事の方が記憶に残っていたりするもんです。
でもそういう負のエネルギーを力に変えられる大人が本当にカッコイイ人なのでは。
40歳を迎えてそう思ったのでした。

・・・と、たまには真面目な前置きどうでしょうか?笑
ここからはマルっと解決した現場をご紹介していきます!

【画像】調査
洗面蛇口水漏れでお伺いしたご自宅です。
対象の洗面蛇口がこちら。
調べてみると、TOTO製の洗面蛇口で既に廃盤の商品でした。
部品の供給も終了しているので、本体ごと交換する事になりました。

しかし!何か違和感がありました。
蛇口の裏側が気になったので見てみると・・・
【画像】穴2つ
右と左に取り付けの穴が空いています。
問題は穴のサイズです。なんと左右でサイズが異なっているのです!

在庫として持っているTOTO製の蛇口だと、すぐに取り付けができないという問題が発生しました。
右の穴が大きく、左の穴が小さいため加工が必要な状態です。

ここでお客様と相談・・・
TOTO製の蛇口を取り付ける為に穴を加工するか、別の物をつけるか家族相談(feat. 円子)となりました。

見た目はシンプルでシャワーが付いているタイプ。
ただ今までホースを伸ばして使っていなかったので、ホースが伸びない物と言うご要望がありました。
私もお客様の要望を叶えたい一心で各メーカーのカタログと睨めっこ。
目からビームが出るくらい睨みつけ睨みつけ・・・
【画像】KM5051TFR2EC
あ り ま し た !

KVKさんのミニキッチン用水栓です!
キッチン用となっているものの、こちらの洗面台にはピッタリとハマる形状をしており使用するにも問題ないことがわかりました。

この蛇口はミニキッチン用なのでスパウトが短く、かつ高さがあります。
取付時の水の着地面も排水の穴に近い位置で落ちます。
さらにシャワーの切り替えが付いているうえに左右に振る事が出来ます。

これにはお客様もビックリ!
【画像】蛇口交換
こちらの蛇口は取り寄せ品なのですぐに発注。
届いてから再度お伺いし施工しました。
それではご覧下さい!
【画像】止水栓交換
止水栓の部分も新しくし、これで全ての問題をマルっと解決!
お客様にも大変喜んで頂けました(*^▽^*)

使用品番:
蛇口 :KM5051TFR2EC(KVK製)
化粧蓋:6149
止水栓:V21AD
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/


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担当:円子
スタッフ紹介はコチラ!
2022年12月21日|カテゴリー「にこにこブログ

こんにちは!さつき水道サービススタッフの渡辺です♪

年末も近くなってきて、多くのお客様からご依頼の電話を頂いています!ありがとうございます!
なるべく、お電話を頂いたら当日中にお伺いするように心がけておりますが、
予約状況によっては後日予約とさせて頂く場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。





本日紹介するのは、「浴室蛇口水漏れ修理対応」です!
お風呂の蛇口が水漏れしてしまったようです。早速、蛇口の点検・調査を開始いたしました!!


蛇口の様子は…

【画像】浴室蛇口の全体写真です。
こちらが水漏れしている蛇口です。水漏れしている箇所はどこなのかというと…。
【画像】お風呂蛇口の、カランをドアップに写した写真です。
シャワーからではなく、カランの方から水漏れしていました。
【画像】浴室蛇口のカラン部分、水漏れ箇所をドアップで写した写真です。
カランのナット部分(取付脚部分)からポタポタと水漏れしていました…。
【画像】蛇口を取り外した所です。蛇口を取り付けて固定する部品のみ付いています。
蛇口を取り外してこの部品をしっかり調査しました。
【画像】パッキンを触った指を写した写真です。黒くなってしまいます。
部品に付いているパッキンを触ってみると、溶けており指が黒くなってしまう状態でした。
【画像】シャワーヘッドの写真です。元は白かったのが、塗装が剥げて黄色っぽくなっています。
また、シャワーヘッドも変色してしまっています。お客様も気になっていたとの事でした。


蛇口を15年以上使用されていた
シャワーヘッドの色が変色して気になっていた


上記の二点から、お客様と相談し蛇口を取り替える事になりました!


蛇口の交換


蛇口を新しい物に交換しました!

☆使用した蛇口☆
TOTO:TBV03401J(壁付サーモスタット混合水栓)



取付けた後の蛇口がコチラです。


【画像】新しい蛇口の写真です。取付完了している状態です。
新しい蛇口を正面から写してみました!
【画像】別角度から見た、新しく取り付けた後の蛇口写真です。
別の角度から見た所もどうぞ!
【画像】水漏れしていた箇所の写真です。新しい部品に交換が完了しております。
水漏れしていた箇所も、新しい部品になり無事修理が完了しております。
【画像】浴室蛇口とシャワーの全体を写しました。
蛇口とシャワーの全体を写しました!

シャワーヘッドも、新しくなりました!
元から付いていたものと比べて頂くと、良く分かるかと思いますので比較してみました↓


【画像】交換前のシャワーヘッド写真です。変色しています。
こちらが元々付いていたシャワーヘッドです。変色していますね。
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交換した後のシャワーヘッドです!綺麗に新しくなりました!

新しい蛇口に交換して、お客様にも大変喜んで頂けました!



浴室蛇口の交換事例と価格についてはコチラよりご覧いただけます。
サービス対応エリアについてはコチラからどうぞ!

お問い合わせは⇒0120-071-432まで☆
メールフォームからでもお問い合わせできます!(*‘ω‘ *)


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担当スタッフ:渡辺(ひょっこりver.)
スタッフ紹介はコチラ
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