にこにこブログ

2022年9月7日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちわ!さつき水道サービススタッフの石井です!
本日は浴室蛇口の水漏れの依頼でお客様宅にお伺いした時の様子を紹介します!
今回依頼されたお客様はホームページを見ての依頼です!
ホームページを見て依頼されるお客様も増えてきておりますが、こうして実際に声をかけて頂けると
更新のし甲斐がありますね(*^▽^*)
では、張り切って見て行きましょう!




調査

【画像】水漏れ箇所
浴室蛇口の画像です!
画像の様に水を止めた状態でもハンドルやスパウト付近から水が少しづつ漏れておりました。
どうやって水漏れを止めようかとインターネットで情報を調べている時に、さつき水道サービスのホームページにたどり着き
依頼したとのこと。
部品交換による修理も踏まえてメーカーに問い合わせてみましたが、古い蛇口のため部品の在庫が残ってませんでした。
蛇口の交換なら今日中に全ての作業が終わるというこちらの説明にそれならとお客様も納得して頂けたようです。
新しい浴室蛇口の交換が決まりました!





【画像】蛇口取り外し中
浴室蛇口を取り外し取付脚だけが残った状態です。
前の蛇口は3つの穴から水やお湯が出ている仕組みでしたが、新しく取り付ける蛇口は取付脚の2つを使用する仕様です。
真ん中の穴は使う必要はないので水が出ない様に蓋をする必要があります。
手持ちの部品で塞げないか探してみたところ…




【画像】穴塞ぎ完了
ちょうど使用出来る部品が有りました!
シャワー配管閉塞栓:KDTD139という部品です!
無事穴が塞がりましたので浴室蛇口の取り付けを行います。




作業完了

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交換作業か完了しました!
今回使用した部品は

浴室蛇口:TBV03401J
シャワー配管閉塞栓:KDTD139
スパウト:795-48-080
水栓プレート6mm×2

の4点を使用しています!
元々の付属品は長くて使いにくいかもというお客様の意見で短いスパウトを、取付脚を付ける時の高さ調整に
水栓プレートを取り付けております!
「電話したその日の内に問題が解決して助かりました。」とお客様も満足されていました!




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【画像】浴室蛇口交換前
horizontal
after
【画像】浴室蛇口交換後
最後に浴室蛇口交換前と交換後の比較もご覧下さい!




似たような症状が出てお困りの方、一度点検してみてはいかがでしょうか?
お問い合わせは下のバナーまたはTEL:0120-071-432まで!
お気軽にお問い合わせください(^o^)/




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担当スタッフ:石井
スタッフ紹介はコチラ
2022年9月3日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!サービススタッフの花岡です!
今年12月にスラムダンクの劇場版の公開が決まりましたね!僕自身、学生時代はバスケットボール部で、まさにスラムダンク世代だったので、今から公開が待ち遠しいです^^もしかしたらまたバスケを始めてしまうかも…。
なんて話は置いておいて…

今回はトイレ内にある手洗い蛇口の水が止まらなくなってしまったというご依頼で、トイレカウンターを交換をさせていただいた時の様子をご紹介します!

現地の様子がこちらです。

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お客様ご自身でカウンター内にある止水栓を閉めて水を止めていました。
※台所や洗面、トイレなど水回りにはほとんどの場合、近くに止水栓がありますのでこれにより緊急時には水を止めることができます。止水栓の場所を確認しておくといざという時慌てずにすみますよ!

症状を確認するために止水栓を開いてみたところ、吐水口からの水が全く止まらい状態でした。これは明らかに蛇口の故障が原因でしたが、それと一緒に気になったのは陶器部分の周りの装飾…お客様に聞いてみるとこちらは陶器が剥げてしまい、それを隠すためにご自身で貼られたそうです。でも、なんだかおしゃれな感じがします☆

蛇口の交換ももちろん可能ですが、手洗い器の塗装を気にされているほどなので、ご希望ならカウンター毎も交換できますよ?とお話ししたところせっかくなら全て綺麗にしてしまおうということになり、カウンターごと全て交換でお話がまとまりました。


お客様の好みに合うトイレカウンターを相談し、決定したものがこちらです。

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早速部材を発注し、後日取り付け作業にお伺いしました。

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既存のカウンターを撤去
給水と排水の配管、カウンターの固定具を残し丸ごと撤去するとこのような状態です。
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カウンター設置完了!
新しいカウンターは以前よりもワントーン暗い色味でシックな雰囲気になりました。
ずっと気になっていた陶器も新しくなり、お客様に大変喜んでいただけました!

最低限での修理対応ももちろん可能ですが、お客様が心に感じているお悩みもしっかりと聞き取り、ご満足いただくことが私たちの仕事です!こんなこともできる?と気になったことはお気軽にご相談ください!

その他、トイレ内の手洗い器の交換などもHP内でいくつかご紹介しておりますので参考にしてみてください。

【トイレ内手洗い器交換関連ブログ】
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担当:花岡
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2022年8月30日|カテゴリー「にこにこブログ

こんにちは!さつき水道サービススタッフの中井です!

急に涼しくなってきましたね…!自分は気温の変化についていけません…。
今週は雨が続くようなので、より涼しく感じられそうですね!




「洗濯蛇口が固い」との事で、東京都西東京市のお客様宅へお伺いいたしました!
こちらのお宅の洗濯蛇口は、「壁埋め込み」タイプの蛇口でした!


蛇口の点検・調査


付いていた洗濯蛇口はコチラです!!


【画像】元々付いていた洗濯蛇口です。

三栄の「シンプレット」という洗濯蛇口ですね!
壁に埋め込まれていて、ちょっと特殊なタイプなんですよね~。

ホースを取り付ける部分の上部に、スライド式の「開閉スイッチ」があります。
今回は、このスイッチが固くなっていました。

壁に埋め込まれているタイプの蛇口で、「洗濯蛇口が固い」でお伺いすると、開閉バルブが原因であることが多いです。


カバーを外した中はこんな感じです!


【画像】蛇口のカバーを外したところです。


【画像】カバーとり外す前、取り外す後です。


もっとバラして、部品の状態を見てみましょう!


【画像】元々付いていた開閉バルブの写真です。
こちらが開閉バルブです。
ずっと動かさないと、固着してしまいます。その状態で無理に動かすと漏水してしまう恐れがあります。
【画像】元々付いていたスパウトの写真です。
こちらはスパウトです。
開閉バルブだけでなく、スパウト部分も固着していました。

今回は開閉のバルブとスパウトも固着していたので、この二点を交換して修理する事に致しました!


蛇口修理作業


部品を調達して、修理作業に移ります!


【画像】開閉バルブの写真です。
まずは開閉バルブを交換です!
上が古い方で、下が新しい方です。比べてみると、変色しているのが分かりやすいですね。
【画像】スパウトの写真です。
次にスパウト部分も交換です!
上が古い方で、下が新しい方です!こちらも若干変色していますね。長年使用しているのが分かります。
【画像】開閉バルブとスパウト取り付けた様子です。

開閉バルブとスパウトを取り付けて、修理ができました!



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カバーと、元々付いていたホースも取り付けました♪

使用した部材はコチラ↓↓


○使用部材○
SANEI:PR37-182X-S(
開閉バルブ)
SANEI:MY125-5VF1(スパウト)



無事部品交換出来ました。
もし、このタイプで蛇口自体を交換する場合は壁の補修等が必要になりますね。
 お客様も、すぐに部品が来て直ったので大変喜んで頂けました。



壁埋め込みタイプの洗濯蛇口のトラブルは、他にも対応しております!


是非こちらもご覧ください♪


2022年8月24日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちわ!さつき水道サービススタッフの増田です!
本日は浴室蛇口の水が止まらなくなったという依頼でお客様宅にお伺いした時の様子を紹介します!

2022/4/20 スワン型パイプ蛇口とは!?

過去のブログ記事でも変わった形状の蛇口の交換記事を紹介しましたが、今回も中々変わった形をしておりました。
水が止まらないので、お客様自身で元栓を閉めてスタッフが来るのを待っている様子。
早速見て行きましょう!




調査

【画像】水漏れの原因判明
浴室蛇口の画像です!
画像を見た感じでは右側のハンドルが温度調整、下のハンドルが蛇口とシャワーの切り替え(ここから水漏れも起きてました)
というのがわかりますが、上のハンドルは何でしょうか?




【画像】浴室蛇口交換前
別の角度からもう一枚。
ハンドルに何やら数字が書かれています。
お客様から話を聞くと、以前は上のハンドルを回して水の量を調整して浴槽にお湯を溜めていたのが
給湯器を使うようになってからは蛇口の方の機能は使用していないとのこと。

給湯器を導入することで使う必要が無くなった機能も有るんですね~。
30年ほど使用していて今回水が止まらなくなり、お客様もこれは交換した方が良いという考えた様です。
新しい浴室蛇口の交換が決まりました!




作業完了

【画像】浴室蛇口交換完了
交換作業が完了しました!
今回使用した蛇口は
浴室蛇口:TBV03401J
を使用しています!
元栓を止めたことで使用出来ず困っていたお客様も安心された様子でした!




20~30年と年数の経った蛇口の点検いかがでしょうか?
お問い合わせは下のバナーまたはTEL:0120-071-432まで!
お気軽にお問い合わせください(^o^)/




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担当スタッフ:増田
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2022年8月22日|カテゴリー「にこにこブログ
こんにちは!家に冷凍チャーハンがあったのに、チャーハンの素を買ってしまった中井です!
僕は中華の中でチャーハンが一番好きです。
どこのお店で食べても美味しいからです!もちろん餃子もセットで。
あわよくばラーメンも頂いちゃいます♪

さて、今日は洗面排水から水漏れしてしまう現場をご紹介します!
【画像】外の洗面
こちらがトラブルの場所。屋内ではなく屋外にある洗面所でした。
排水時に水漏れしてしまうとのことです。
なぜ漏れてしまうのか調査してみると・・・
【画像】原因特定
洗面器と排水ホースの接続部分を見て下さい。
横に裂けてしまっているのがわかるでしょうか?
特に何かをした記憶もないということで、これは劣化による破損が起きてしまったと見ます。
確かにこの状態では、裂け目から水がぼたぼた漏れてしまうのも納得。

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洗面排水トラップごと交換をしました!
今回取り付けた排水トラップは、LIXIL製:SF25-PA というものです。
形がアルファベットの『P』に似ていることから、Pトラップなんて呼んだりもします!

接続部分も新しくなったので水漏れの心配もありません。
これでトラブル解決!お客様にもご満足頂くことができました(^o^)/
修理や交換は基本的に即日対応となります!
訪問を希望される方はお電話またはメールフォームからご予約をお願い致します。
作業前には必ずお見積もりを作成しますのでご安心ください(^^)/

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担当:キラースマイル中井
スタッフ紹介はコチラ!


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