浴室シャワー・ウォシュレット交換　埼玉県越谷市　A様邸

こんにちは！！
さつき水道サービスです！！

今回は、埼玉県越谷市のA様邸から「お風呂のシャワーから水が止まらない・ウォシュレットのノズルが出なくなってしまった！！」ということでご依頼をいただき、お伺いいたしました。

それでは、早速ご覧いただきましょう！！
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お風呂のシャワーから水が止まらないという事でお伺いしました。
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お客様の方でシャワーが悪いんじゃないか？と思って、シャワーホースを交換されていました。
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　　　　　ホースを交換したけどダメだったという事で弊社にご依頼いただきました。
　　　　　確認してみると、蛇口向かって右側の切り替えレバーを下にしたらスパウトから水が出てくるのですが、
　　　　　同時にシャワーからも出てきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　中の切り替えレバーの不具合が原因でした。
　　　　　お使いになられて約１５年程とのことで、今回は新しい蛇口に交換することになりました。
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　　　　　　　　新しい蛇口に交換いたしました。
　　　　　　　　気になっていたポタポタ水漏れがようやく直ってよかった、とお客様も安心されていました。
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　　　　　　　　　　　さて次は、ウォシュレットのノズルが出なくなってしまった、とのことです。
　　　　　　　　　　　ここ１週間くらい前からとのことです。
　　　　　　　　　　　いきなりおかしくなってしまうんですよねー。
　　　　　　　　　　　家電製品は・・・
　　　　　　　　　　　取り付けて１２～１３年とのことでしたので、今回は交換時期が来ていたので
　　　　　　　　　　　新しいウォシュレットに交換させていただきました。

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　　　　　　　　　　　　横でボタンを押す本体操作タイプから、壁のリモコンタイプになりました。
　　　　　　　　　　　　配線工事が大変なのでは？と少し心配されていましたが、安心してください。
　　　　　　　　　　　　テレビのリモコンと一緒で乾電池式です。
　　　　　　　　　　　　お客様もそうなんだぁ～と驚かれていました。
　　　　　　　　　　　　便利になりましたよね。
　　　　　　　　　　　　トイレのスペースも前より広くなって、やってよかったーと喜んでいただけました。

ウォシュレットのノズルが出ない場合の対処法！！

ウォシュレットのノズルが出ない場合、電源やセンサーの確認、ノズルの清掃で解決することが多いです。
これらの対処法を試しても直らない場合は、専門業者への修理依頼が必要です。

＜自分で試せる対処法＞
以下のステップで原因を確認し、対処してください。
1.電源・コンセントの確認
　・ウォシュレット本体の電源ランプが点灯しているか確認します。
　・電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認します。
　・ブレーカーが落ちていないかも確認します。
　・一度コンセントを抜き、１０秒ほど待ってから再度差し込むことで本体をリセットできる場合があります。

2.リモコンの確認
　・リモコンの電池が消耗していないか確認し、必要であれば新しい電池に交換します。
　・リモコンの「運転」ボタンが「入」になっているか確認します。

3.着座センサーの確認
　・ウォシュレットは、人が座っていることを感知しないと作動しない仕組みになっています。
　・便座に深く腰掛けて、センサーが正しく反応しているか確認します。
　・センサー部分が汚れていると反応しないことがあるため、乾いた布で拭いて汚れを落とします。

4.ノズル・ストレーナー（フィルター）の清掃
　・ノズルの先端や格納部分に尿石、カビ、カルキ汚れなどが付着していると、ノズルの動きを妨げることがあります。
　・多くの機種には「ノズル掃除」や「ノズル洗浄」ボタンがあり、これを使うとノズルが出てくるので、やわらかい
　　布や歯ブラシで優しく汚れを落とします。
　・給水管にあるストレーナー（ゴミ取りフィルター）が詰まっている可能性もあるため、取扱説明書に従って清掃を
　　試みてください。

5.止水栓・水圧の確認
　・トイレの止水栓が閉まっていないか確認します。
　・水圧が低すぎる場合もノズルが出ないことがあります。リモコンで「洗浄強さ」を強く設定してみてください。

＜解決しない場合＞
上記の対処法をすべて試してもノズルが出ない場合は、内部部品の故障（電気基板やモーターなど）が考えられます。
　・メーカー・販売店への相談：
　　　保証期間内であれば、メーカーのサポートセンターや販売店に相談します。TOTOのサポート情報や
　　　LIXILのサポート情報などを参照してください。
　・水道修理業者への依頼：
　　　修理専門の業者に点検・修理を依頼します。無理に自分で分解しようとすると、さらなる故障や水漏れの原因
　　　となるため裂けてください。
　　　



※今回は「お風呂のシャワーから水が止まらない・ウォシュレットのノズルが出なくなってしまった！！」ということでご依頼いただき、浴室蛇口とウォシュレットを交換させていただきました。
新しいピカピカになった蛇口を見て、気になっていたポタポタがようやく直ってよかった、と安心され、またトイレのスペースも前より広くなって安心して使えるとお喜びいただけました。
さつき水道サービスでは、お客様のニーズに合った水栓、部材を数多く準備、当日解決を目指してお伺いさせていただいております。
お困りごとがありましたらお気軽にご相談ください！！

＜使用部材＞
TBV03401J1（壁付きサーモスタット）
TCF8GS34（壁リモコンウォシュレット）


施工場所
埼玉県越谷市　A様邸
施行日
2025年11月21日
工事内容
浴室蛇口・ウォシュレット交換
施工期間
3時間

訪問や修繕をご希望の方はお電話か、メールフォームからご予約ください。
最速で当日お伺いします。ご希望の日時がある場合は日程調整も可能です。
料金が気になる方はコチラのページを参照ください。

＼皆様のご利用お待ちしております！／
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