早速トイレのレバーを調べさせて頂くと、写真のようにレバー自体が長年の使用からか一部が破損しておりました。

写真上部の部品が新しく交換する部品です！
THY425-3Rという部品を使用しています！

このままの状態にしておくと水漏れを起こす可能性があるためこちらも交換させていただきました！
部品はTF-10R-Sを使用しています！

この際だからトイレ以外も見て欲しいということで、台所の蛇口も点検させていただきました！
写真は蛇口のハンドル部分に入っているコマパッキンと三角パッキンです！（上がコマパッキン下が三角パッキンです）
お客様の話では長い間メンテナンスしていなかったとのことですが
右の新品に比べ左はゴム製のパッキンが変形して金属部分が黒くなっているのが良くわかりますね。
こちらも交換して台所蛇口がスムーズに動くようになりお客様も満足されていました！