お調べしたところ、パッキンが摩耗したことによって水漏れが起きたようでした。
パッキン以外の部品も水漏れの直接の原因ではないものの、経年劣化していました。
お客様にお伝えしたところ、長年使用しているし元より使いづらかったとのことで交換させていただくことに。
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