納得して工事をしてもらえた

お住まい
東京都東久留米市
掲載日
2023年11月21日
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Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
A.チラシ広告
Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
A.ちゃんと直してもらえるかなと思いました。
Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
A.すぐではない。トイレ故しょうしていなかった為。
Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
A.水道局指定店であったこと。営業所の住所が書いてあったこと。費用がはっきりしていた。電話対応の印象が良かった。
Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
A.迅速に来てくれた。説明が具体的で良い。おし売り的でないところが良い。納得して工事をしてもらえた。
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Q.説明はわかりやすかったですか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.電話対応はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.社員証の提示はありましたか。
A.(はい)・いいえ