決め手は心のあたたかさ

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Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
A.府中市わたしの便利帳
Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
A.本日完成するのか、どれ位時間がかかるのか、費用はどの位か等。
Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
A.すぐ依頼しました。
Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
A.決め手は電話応対して下さった木村さんの何とも言えない心のあたたかさでした。
Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
A.花岡さんの仕事ぶりと、私への説明は大変信頼しました。
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Q.説明はわかりやすかったですか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.私への説明はやさしかった。
Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.仕事の邪魔になりそうでしたが、見ても不満に思われなくてうれしかったです。
Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.マスク着用でした。
Q.電話対応はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.私が電話対応が決めてにした程さわやかでした。
Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
A.