チラシの写真を見て良いと思った。

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Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
A.チラシ
Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
A.早く来るか?いつ使用できるのか?早期に使用したかった
Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
A.チラシですぐにTELをした。
Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
A.チラシの写真を見て良いと思った。
Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
A.予想通りと思う。
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Q.説明はわかりやすかったですか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.良好
Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.大変良かった
Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.電話対応はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.井川様の対応が良かった。
Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
A.セールスポイントはスタッフの好感度(説明内容)