説明はわかりやすい

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Q.どこでさつき水道サービスを知りましたか
A.ポスティング 今回は以前にいただいていた冊子を参考にした
Q.さつき水道サービスを利用する前にどんなことを考えていましたか。
(どんな人が来るのか、どれくらいでくるのか、どんなことをするのか、など)
A.来ていただいた日にすぐに修理をしてもらえるのか
Q.さつき水道サービスを知ってすぐに依頼しましたか
すぐではなかったとしたらそれはなぜですか
A.すぐに依頼
Q.何が決め手となってさつき水道サービスに依頼しましたか
A.3年位前にも修理をしてもらったから 作業料金一覧をいただいていたので安心
Q.実際にさつき水道サービスを利用してみてどうでしたか
A.不具合の説明がわかりやすい 想定以上の料金がかかったが衛生面etcを考えて納得
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Q.説明はわかりやすかったですか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
A.説明はわかりやすい(不具合、見積りetc)
Q.スタッフの接客態度はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.スタッフの身だしなみは整っていましたか。
悪かった 1・2・3・4・(5) 良かった
Q.電話対応はいかがでしたか。
悪かった 1・2・3・4・(5)良かった
Q.その他何かお気付きの点がありましたらお書きください。
A.次回の利用につながるサービスや特典を事前にいただけると依頼しやすいし、他社と比較して優先度合いはアップします