石嶺有紀(24歳・1年目・事務スタッフ)

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出身:東京都昭島市

私は元々派遣社員で事務職をしていました。
前職ではパソコンをメインで使うことはあまり多くなく、電話対応や書類を作成するなど基本的な業務のみ行っておりました。
正社員のサポートという意味合いが強かったかと思います。 そこで働いていくうちに、「もっと一つ踏み込んだ事をしたい。パソコンをもっと使った仕事をしたい。」と思った為前職を辞め、ご縁がありさつき水道サービスへ入社いたしました。
当初思い描いていた通りに、様々なジャンルの事をさせて頂き、とても仕事が充実しています。
今まで触れてこなかったようなシステムやソフトに触れ、難しいけれど楽しいなあと思いながら早く慣れることができるよう勉強の日々です。

お客様との関わる業務としては、お客様からの電話の受付です。
私がお客様の元に直接伺うことはありませんが、お客様が最初に接するさつき水道サービスのスタッフとして、気持ちのいい対応をできるように気をつけています。
電話での対応というのは顔が見えない分自分の気持ちが伝わり辛いものだと思っておりますので、普段以上に気を配れるよう意識しています。
また、突然のトラブルに見舞われて、不安も抱えていらっしゃると思います。
そんなお客様のお悩みに寄り添えるよう、心がけております。

入社してまだ間もないですが、先輩方が丁寧に指導してくださり、周りのスタッフの方々も優しく見守って下さって、不安なく仕事ができています。
もっと多くの事を吸収し、早く会社とお客様のお力になれるよう努力していきますので、宜しくお願い致します!

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